Elliot Osteria e Dormire in Collina | Glutenfrei in Manzano

Edina Szendei
05/08/2023

5

servizio cortese, i camerieni sono gentillissimi, hanno offerto Schär crakers come “pane” e mia figlia (celiaca) ha mangiato risotto buonissimi Senza problemi. L’atmosphera é unica.

Nicole Niky
28/07/2025

1

Siamo stati in questo ristorante pochi giorni fa e, purtroppo, l’esperienza è stata decisamente deludente, sotto molti aspetti. Avevamo prenotato in anticipo, chiedendo gentilmente un tavolino con vista, ma al nostro arrivo hanno cercato di sistemarci dietro a una tenda, senza alcuna spiegazione o attenzione alla nostra richiesta. Abbiamo dovuto insistere per ottenere un tavolo più consono, ma l'accoglienza iniziale è stata tutt’altro che piacevole. Inoltre, avendo un’intolleranza al lattosio, mi sono trovata in grossa difficoltà: il menù offre pochissime alternative adatte, sia tra gli antipasti che nei primi e secondi. Tra i primi, l’unica opzione possibile era una sorta di parmigiana di melanzane. Alla richiesta di informazioni o alternative, il personale ha mostrato un atteggiamento scocciato e infastidito, come se fosse un fastidio rispondere a domande su ingredienti e intolleranze. Come se non bastasse, ci è stato servito al tavolo del burro alle erbe, del tutto inadatto a chi è intollerante al lattosio, senza alcuna attenzione o domanda preventiva. Un dettaglio che denota scarsa cura verso le esigenze alimentari dei clienti. Per quanto riguarda le bevande, abbiamo ordinato due calici di vino e una bottiglia d’acqua: l’acqua non è mai arrivata e i calici di vino erano scarsi, sia in quantità che in qualità percepita. In sintesi, un servizio poco accogliente, scarsa attenzione alle richieste specifiche, e una gestione generale che lascia molto a desiderare. Peccato, perché il posto avrebbe potenziale, ma non torneremo e non lo consiglieremmo, soprattutto a chi ha intolleranze alimentari o cerca un’esperienza curata.