Cafè Riviera | Glutenfrei in Casale monferrato

Elisa
11/12/2024

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Finalmente il bar si è attrezzato per accogliere anche i soggetti celiaci! Ha un angolo dedicato alla pasticceria senza glutine, con prodotti freschi che arrivano direttamente da Rismel, veramente buonissimi Probabilmente fa anche aperitivi, ma non li ho ancora provati. Il bar è esteticamente molto bello e il prezzo è alto, ma la sicurezza è massima! Aggiornamento di ottobre 2025: avevano solo biscotti confezionati...

Federico Impellizzeri
16/11/2025

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Il modo in cui io e la mia ragazza siamo stati (mal) accolti e trattati ci ha lasciato francamente esterrefatti. Riproduco qui la conversazione che abbiamo avuto con una cameriera, che secondo noi è lontana anni luce da quella che dovrebbe essere una conversazione rispettosa tra personale e clienti di un bar: Cameriera: "ciao, cosa prendete? Cioccolata, zabaione, altro?" Io: "no grazie, volevamo due cappuccin-" Cameriera: "che tristezza! Ma prendete da mangiare almeno"? (Su questa risposta ci tengo a fare delle osservazioni: Come ti permetti a dire "che tristezza", a esprimere un giudizio, riguardo una libera scelta di un cliente? È un peccato volere un cappuccino? Ma poi, se una persona non potesse prendere altro perché ha delle intolleranze? Che razza di commento è? La cameriera che ha fatto questo commento, qualora andasse in una pizzeria a chiedere, che so, una diavola o una margherita, come reagirebbe se ricevesse la stessa risposta da chi sta prendendo le ordinazioni? Per non parlare del fatto che sono stato pure interrotto nella mia ordinazione; a quanto pare per la cameriera era veramente difficile non dire la sua, dato che evidentemente doveva mangiare lei). Io: "ehm, sì, pensavo a una brioche, quali ci sono?" Cameriera: "una brioche? Allora vuoi fare proprio una colazione! C'è solo all'albicocca" (il disappunto, a quanto pare, era dovuto al fatto che erano le 17, ma mi andava di prendere un semplice cappuccio con una semplice brioche🤯) Io: "ok... Allora prenderò un muffin" A questo punto la cameriera, senza interpellare la mia ragazza in praticamente nessun momento di questo scambio, tira fuori il muffin, non ci chiede se avessimo finito e semplicemente se ne va. Ovviamente non avevamo finito l'ordinazione, la mia ragazza non aveva detto che cosa voleva da mangiare e io non ero riuscito a specificare che volevo il cappuccino di soia, non potendo bere il latte intero. Per questo, richiamo la cameriera e le faccio notare che non avevo finito l'ordinazione, ma ovviamente mi viene rinfacciato, come se fosse colpa mia, di non aver specificato subito: "embé, io ero qui, perché non me l'hai detto?" Ora, a leggere i commenti degli altri clienti, mi sembra proprio che questo trattamento sia lo standard, ma ci tengo a far notare ai titolari di questo locale, qualora dovessi venire accusato di essere "viziato", "pretenzioso" o "maleducato", che io non sono nato ieri, sono stato in diversi bar e questo trattamento non è la norma da nessuna altra parte. L'unica cosa che si salva e si distingue in maniera positiva è il cibo, peccato che l'esperienza sia stata rovinata da un servizio simile.