Hotel Risi | Sin gluten en Colico

Elena
27/10/2025

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Se siete intolleranti al lattosio state lontano. Lo scorso week end sono stata ospite in questo hotel con la mia famiglia. Nulla da dire sulla camera ma la colazione scadente. Sono intollerante al lattosio e ho comunicato per tempo (con più di una mail) la mia intolleranza chiedendo conferma della presenza di prodotti adatti per la colazione. Mi è stato risposto che non c'è nessun problema. Al momento di fare colazione però oltre al latte senza lattosio mi sono stati proposti dei biscottini confezionati e BASTA. La colazione è a buffet con una abbondante selezione di prodotti dolci e una piccola scelta di salato. Mi sarei aspettata quindi anche io di poter scegliere cosa mangiare, ovvio tra una selezione più piccola , ma pur sempre una scelta. Quando alla proposta dei biscottini e null'altro mi sono lamentata mi è stato risposto che di ospiti intolleranti al lattosio non ne hanno molti, più che altro capitano celiaci. MA IO HO CHIESTO PRIMA DI PRENOTARE. Anzi mi è stato detto "perchè signora cosa avrebbe voluto?" come a dire che sarei dovuta essere soddisfatta di quei biscottini tristi proposti. Di certo l'hotel non è obbligato ad avere prodotti senza lattosio, ma l'obbligo all'onestà si. Perchè io ho pagato ESATTAMENTE come gli altri, non di meno, ma sono stata trattata da meno. Nessuno pretende un buffet dedicato per gli intolleranti al lattosio, ma una piccola selezione di prodotti, altrimenti si abbia l'onestà di avvertire il cliente che è libero di scegliere se pernottare o meno. Sottolineo inoltre che i prodotti presenti per la colazione non avevano le targhette con nome e ingredienti , come invece è previsto dalla normativa.

Tiziana Pasini
10/11/2024

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Situato sul lungolago di Colico, all’approfondimento dei battelli della Navigazione del lago, questo hotel è situato in uno stabile d’epoca, ristrutturato soprattutto nelle camere ed in alcuni spazi comuni. Ottima e molto variegata la prima colazione, che offre opzioni per celiaci ed intolleranti al lattosio. Curioso che alcuni cibi e bevande richiedano un supplemento ( però siamo solo in un tre stelle). Comoda l’area parcheggi, soprattutto in stagione, non adiacente ma raggiungibile in pochi passi. Gentile il personale, la posizione sull’angolo dell’inizio della passeggiata credo in estate sia decisamente a rischio rumore. Animali accettati.