La Gelateria Gianni propose une large gamme de saveurs de glace avec des étiquettes mettant en évidence les intolérances et les informations véganes. Cependant, toutes les saveurs ne conviennent pas aux personnes cœliaques, car il peut y avoir des problèmes de contamination croisée. Le personnel est disponible et prêt à fournir des clarifications.
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2,5
1
Esperienza non fantastica: in attesa del mio turno noto che c'è il cono senza glutine e che nelle etichette dei diversi gusti sono segnate varie intolleranze/informazioni (uovo, lattosio, vegan), ma niente riguardo al glutine. Chiedo alla cameriera che mi elenca i gusti con e senza glutine, per poi informarmi che se ero proprio celiaca non poteva offrirmi niente perché tutto era contaminato dalla paletta utilizzata. Ho apprezzato la sincerità, mi è dispiaciuto per il gelato
5
2
Alla mia richiesta se il gelato è senza glutine mi viene risposto di si tranne la cialda. Ho preso come gusto bacio e fragola, e nel bacio mi sono accorta che era presente una granella/biscotto. È la Prima volta che trovo il bacio fatto così, di solito quello classico ha le nocciole. Ho fatto presente subito a chi mi ha servita e mi è stato detto che non sapeva garantirmi se era senza glutine o meno in quanto dipendeva da come veniva fatto e da che tipo di granella veniva usata. Penso che non sapere gli ingredienti di ciò che si vende sia abbastanza grave! Non consiglio per chi è celiaco!
2
Mi sono recata in questo luogo per prendermi un gelato qualche giorno fa. Entro e leggo tra i gusti che il gusto bailey’s non contiene latte, è scritto sull’etichetta che è “milk free”. Io essendo intollerante al lattosio mi sembra impossibile in quanto conosco la crema bailey’s e so che contiene latte e panna e quindi mi rivolgo alla ragazza in cassa e chiedo se effettivamente quel gusto non contenesse latte come indicato sopra. Lei conferma che quel gusto è privo di latte ed è fatto di acqua, quindi decido di prenderlo. Poco dopo sono stata male,e anche se sospettavo fosse stato il gelato proseguo la giornata. Qualche giorno dopo mi reco nuovamente in questa gelateria e c’era un’altra ragazza che mi dice che appunto il gelato bailey’s contiene il latte e la panna. Adesso io penso, ma se fossi stata allergica al latte e avessi preso comunque questo gelato, in quanto nell’etichetta c’era scritto che non conteneva latte ed è fatto di acqua e dopo la conferma della signorina, e fossi stata veramente tanto male, cosa avrei dovuto fare? Da chi dovevo rivolgermi? Chiedo solo un pó di coerenza, in quanto il gelato di per sé era veramente molto buono ma non si può vendere un gelato scrivendo che è privo di lattosio quando in realtà lo contiene.
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