Le kiosque L'Isola est un coin tranquille à Ferrare, idéal pour déguster une glace authentique et délicieuse. Ils font attention aux demandes sans gluten, mais il y a des risques de contamination. À tester pour la qualité de la glace.
Devenez partenaire et obtenez un profil professionnel et d'autres avantages
2,0
1
Purtroppo il gelato, seppur senza glutine in alcuni gusti, viene contaminato dalla paletta che tocca i coni. L' unica soluzione sarebbe quella di avere tutti i coni gluten free oppure delle vaschette dedicate
1
Purtroppo, nonostante la gelateria sia considerata la migliore del paese, il personale non è all’altezza. Durante la mia ultima visita, ho ordinato un cono gelato perché nelle coppe non è possibile personalizzare i gusti. Poco dopo aver effettuato l’ordine, ho notato che la cameriera che mi aveva preso l’ordine mi indicava con una collega, apparentemente prendendomi in giro. Inoltre, io e il mio compagno abbiamo ordinato un cono senza glutine, ma al momento della consegna ci siamo resi conto che non era così. La risposta della cameriera è stata, con una risata , “Mi dispiace”. Facendo presente l’accaduto, sono stata aggredita verbalmente e, inoltre, sul scontrino sono stati addebitati importi superiori a quelli dovuti. Ho immediatamente fatto presente l’errore, ma non ho ricevuto alcuna scusa per l’accaduto. Frequento questa gelateria fin dall’infanzia e non ho mai avuto un’esperienza così negativa. Il personale si è dimostrato inadeguato e maleducato.
À proximité et dignes d'intérêt
Téléchargez l'app Gluto maintenant !
Appeler
Site web
Partager